TISSXML

O que é o padrão TISS da ANS? Guia completo

Introdução

O padrão TISS é uma exigência fundamental para o faturamento na saúde suplementar no Brasil. Ele define como clínicas, consultórios, hospitais e operadoras de planos de saúde devem trocar informações administrativas e assistenciais de forma padronizada.

Criado pela Agência Nacional de Saúde Suplementar, o TISS impacta diretamente o envio de guias, o processamento de contas médicas e o recebimento de valores dos convênios. Quando mal utilizado, pode gerar erros, rejeições e glosas que afetam o fluxo de caixa das instituições de saúde.

Neste guia completo, você vai entender o que é o padrão TISS, para que ele serve, quem é obrigado a utilizá-lo e como garantir conformidade no envio das informações.

O que significa TISS?

TISS é a sigla para Troca de Informação em Saúde Suplementar. Trata-se de um padrão obrigatório que define regras, layouts e formatos para a troca de dados entre prestadores de serviços de saúde e operadoras de planos de saúde.

O objetivo do TISS é padronizar informações, reduzir ambiguidades, melhorar a comunicação entre as partes e aumentar a eficiência dos processos administrativos e financeiros.

Para que serve o padrão TISS

O padrão TISS serve para:

  • Padronizar o envio de informações assistenciais e administrativas
  • Facilitar o processamento das contas médicas
  • Reduzir erros e inconsistências
  • Aumentar a transparência entre prestadores e operadoras
  • Apoiar auditorias e controles regulatórios

Na prática, ele é essencial para que o faturamento médico seja aceito e processado corretamente pelos convênios.

O que é o XML TISS?

O XML TISS é o formato eletrônico definido pelo padrão TISS para o envio de informações. Ele contém dados estruturados sobre:

  • Beneficiário
  • Prestador
  • Procedimentos realizados
  • Valores cobrados
  • Datas e identificadores obrigatórios

Qualquer erro de estrutura, campo obrigatório ausente ou versão do layout incorreta pode resultar na rejeição do arquivo.

Quem é obrigado a enviar TISS?

Devem utilizar o padrão TISS:

  • Clínicas médicas e odontológicas
  • Consultórios
  • Hospitais
  • Laboratórios
  • Outros prestadores que atendem planos de saúde

Sempre que houver faturamento para operadoras de saúde, o envio das informações no padrão TISS é obrigatório.

Versões e layouts do TISS

O padrão TISS possui versões que evoluem ao longo do tempo. Cada versão define:

  • Estrutura do XML
  • Campos obrigatórios
  • Regras de validação

Utilizar uma versão incorreta pode resultar em rejeições automáticas. Por isso, é essencial acompanhar as atualizações e garantir que os sistemas estejam alinhados à versão vigente.

Impacto do TISS no faturamento médico

O correto uso do padrão TISS impacta diretamente:

  • Redução de glosas
  • Agilidade no recebimento
  • Menos retrabalho administrativo
  • Maior previsibilidade financeira

Por outro lado, erros no TISS geram atrasos, perda de receita e aumento de custos operacionais.

Boas práticas para trabalhar com TISS

  • Validar o XML antes do envio
  • Usar sistemas atualizados
  • Padronizar processos internos
  • Capacitar equipes de faturamento
  • Automatizar validações sempre que possível

Como o TISSXML pode ajudar

Soluções especializadas permitem validar arquivos XML TISS antes do envio, identificar erros automaticamente e reduzir o risco de rejeição e de glosas.

👉 Quer garantir conformidade com o padrão TISS e reduzir erros no faturamento? Conheça o TISSXML.

Click here to add your own text

Hello

ANS – Agência Nacional de Saúde estabeleceu o Padrão TISS, para Troca de Informações em Saúde Suplementar, em 26 de outubro de 2005, através da Resolução Normativa nº 114 que, entre outras coisas, padronizou os modelos de Guias TISS para faturamento médico e odontológico.

Os novos modelos de Guias TISS foram adotados de forma gradual. Inicialmente foram utilizadas as guias em papel, em 2006. A partir de maio de 2007, os prestadores de serviço iniciaram o envio das guias também em formato digital (arquivos XML), para as Operadoras de Saúde.

Quer saber mais sobre todos os modelos de Guias TISS e em quais situações são utilizados? Continue lendo este artigo para aprender.

Tipos de Guias TISS

As Guias TISS são modelos formais de representação e descrição documental do padrão TISS, sobre os eventos de saúde realizados no beneficiário de plano privado de assistência à saúde, e enviado do prestador para a operadora.

Os principais tipos de Guias TISS são:

  • guia de consulta
  • guia de solicitação de serviços profissionais/serviço de apoio diagnóstico e terapêutico (SP/SADT)
  • guia serviços profissionais/serviço de apoio diagnóstico e terapêutico (SP/SADT)
  • guia solicitação de internação
  • guia resumo de internação
  • guia honorário individual
  • guia tratamento odontológico
  • guia outras despesas

Guias de Consulta

As Guias de Consulta são o tipo mais simples de guias médicas. São utilizadas por clínicas e consultórios para faturamento das consultas realizadas em beneficiários de planos de saúde privados.

Nestas guias devem ser informados os dados do prestador de serviços, pessoa física ou jurídica, o CRM do médico, os dados do paciente e do atendimento, incluindo a data, o código do procedimento e o valor da consulta. Lembrando que o retorno, se realizado dentro do prazo de 30 dias, não poderá ser cobrado.

Também é possível faturar através deste tipo de guia as consultas ambulatoriais, realizadas em hospitais, e consultas realizadas por outros tipos de profissionais de saúde, como psicólogos, fonoaudiólogos, fisioterapeutas, etc.

Guias de SP/SADT

As Guias de SP/SADT são as mais comuns e mais utilizadas no setor de saúde suplementar. Através delas são faturados os Serviços Profissionais (SP) e os Serviço de Apoio à Diagnose e Terapia (SADT), tais como exames de laboratórios de análises clínicas, exames de imagem,  remoções, pequenas cirurgias, terapias, consultas com procedimentos, atendimentos domiciliares, quimioterapias, radioterapias ou terapias renais substitutivas (TRS).

Guias de Honorário Individual

As Guias de Honorário Individual são normalmente utilizadas para faturamento de serviços de auxílio, prestados por profissionais que participaram de algum procedimento. Auxiliares em cirurgias, anestesistas, pediatras de sala de parto, são alguns exemplos de médicos que recebem honorários através deste modelo de guia.

Guias de Resumo de Internação

As Guias de Resumo de Internação são utilizadas para faturamento dos procedimentos mais complexos, que necessitam de internação hospitalar para a sua realização.

Na maioria das internações, os pacientes recebem alta com menos de 30 dias, e o seu faturamento pode ser realizado de forma total através de apenas 1 guia. Entretanto, caso o quadro do paciente se agrave, e ele fique internado por um período muito extenso, é possível realizar cobranças parciais, em geral a cada 30 dias.

Guias de Tratamento Odontológico (GTO)

As Guias de Tratamento Odontológico, ou simplesmente GTOs, são utilizadas por dentistas para faturamento dos tratamentos dentários.

Outras Despesas

As Guias de Outras Despesas são complementares aos outros tipos de guias tiss e nunca poderão ser faturadas sozinhas. Seu objetivo é permitir a cobrança de despesas adicionais com materiais, medicamentos, gases, alugueis, diárias e taxas utilizados em procedimentos médico hospitalares.

Elas podem ser anexadas às guias de SP/SADT, Resumo de Internação e Tratamento Odontológico (GTO).

Caso seja necessário efetuar a cobrança de despesas, e os serviços já tiverem sido faturados anteriormente, é possível enviá-los anexados a uma guia vazia (sem procedimentos).

Guias Associadas

Muitas vezes, um procedimento gera a necessidade de realizar outros serviços e, portanto, são criadas guias adicionais que estão relacionadas a um evento inicial. necessitam de Guia Principal. Neste caso, é necessário associar as novas guias à guia inicial, e isto é feito através do campo Número da Guia Principal. Preenchendo este campo corretamente, garantirá o relacionamento correto entre  os eventos, produzindo uma conta médica consistente com a realidade.

Software para Faturamento das Guias TISS

tipos-guias-tiss-1000x423-1 Quais os tipos de guias TISS?

Agora que você já conhece todos os modelos de guias, precisa ter um software para gerar os arquivos XML de faturamento. Você pode utilizar um sistema completo para gestão da sua clínica, consultório, laboratório ou hospital, que seja compatível com o padrão TISS.

Entretanto, se você deseja apenas realizar o faturamento médico ou odontológico, a melhor opção seria um sistema desenvolvido especificamente para esta finalidade. O TISSXML é um sistema web criado exatamente para isto. Ele possui um período de avaliação gratuita e a sua equipe de suporte fornece todo o apoio necessário para o sucesso do seu faturamento. Aproveite a oportunidade e Experimente agora mesmo!

Gostou deste artigo? Curta a nossa Página no Facebook e deixe seus comentários.